אזורי משלוח:
לרוב אנו שולחים לכל חלקי הארץ , יש לוודא איתנו בעבור משלוח לישובים מרוחקים.
עלות משלוח בהזמנה עד 500 ש״ח 35 ש״ח.
עלות משלוח בהזמנה מעל 500 ש״ח משלוח חינם.
ניתן לאיסוף עצמי מרעננה בתיאום מראש החל מהשעה 18.
משלוח לחו“ל :
מחיר השילוח תלוי במדינת היעד ומתייחס לחבילות עד 2 ק“ג.
משלוחים לחו“ל נמסרים לדואר ישראל לכל המאוחר עד ליום למחרת, ונשלחים ע“י הדואר.
השירות פעיל רק במדינות בהן קיים שירות ECOPOST של דואר ישראל: אוסטריה, אוסטרליה,
איטליה, אירלנד, ארצות הברית, בלגיה, ברזיל, בריטניה, גרמניה, דנמרק, דרום קוריאה, הולנד,
הונג קונג, יוון, יפן, נורבגיה, ספרד, פולין, פורטוגל, פינלנד, צרפת, קנדה, שוודיה, שוויץ, תאילנד,
רוסיה.
לוח הזמנים של הדואר כפי שנמסר לנו הוא עד 10 ימי עסקים.
אין אנו נושאים באחריות על לוח הזמנים של המשלוח המבוצע ע“י הדואר.
מדיניות ביטולים והחזרים:
אם נמצא פגם במוצר באחריות של יאנקה שוקולד – יבוצע החזר כספי ללקוח בהתאם לשווי המוצר.
ביטול הזמנה לאחר ששולמה – אם ההזמנה נמסרה למשלוח לא ניתן לבטל את ההזמנה. אם
ההזמנה טרם נמסרה למשלוח- הביטול יגרור עמלת טיפול בסך 50 ש“ח.
זמני אספקת משלוח והזמנות:
הזמנות שמוזמנות עד השעה 22 באותו היום מסופקות עד 3 ימי עסקים , יום המשלוח אינו נחשב ליום ייצור ההזמנה.
ימי שישי וערבי חג אינם נחשבים ימי עסקים .
כשרות:
הכשרות שלנו הינה לחומרי גלם בלבד.
כשר בהשגחת הרבנות הראשית לישראל ובהשגחת ok ,לאוכלי חלב נוכרי.
